SYNCHROLOG

Das Projekt "SYNCHROLOG – Technikbasiertes Dienstleistungssystem zur Synchronisierung von Umschlags- und Transportprozessen in Intermodalen Logistikketten" wird im Rahmen der Fördermaßnahme "Technikbasierte Dienstleistungssysteme" durch das BMBF gefördert und läuft vom 01.10.2017 bis zum 30.09.2020.

Technikbasierte Dienstleistungssysteme

Technische Fortschritte, vor allem im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien, haben große Auswirkungen auf die Bereitstellung von innovativen Dienstleistungen. Schon heute werden mobile Endgeräte, wie z. B. Tablets, für intelligente, sich selbst steuernde und vernetzte Prozesse genutzt. Dieses Potenzial soll auf nutzerorientierte komplexe Dienstleistungsangebote übertragen werden. In technikbasierten Dienstleistungssystemen sind technische Komponenten der Treiber für Dienstleistungsinnovationen.

Sie verbessern den kooperativen Wertschöpfungsprozess zwischen Anwender und Anbieter. Dadurch werden Dienstleistungen individualisiert, die Prozesssicherheit erhöht und die Kommunikation in Netzwerken erleichtert. Neue Geschäftsmodelle können entstehen.

Ziel des Förderschwerpunkts ist die Entwicklung von innovativen und technikbasierten Dienstleistungssystemen, die die innerbetrieblichen und unternehmensübergreifenden Wertschöpfungsprozesse verknüpfen. Im Fokus stehen Lösungen für produktions-, logistik- sowie datenbezogene Dienstleistungen. Diese technikbasierten Dienstleistungen erhöhen sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen.

Synchrone Logistikprozesse optimieren Umschlag und Transport

An allen Schnittstellen in intermodalen Transportketten, insbesondere im Containerverkehr, existieren kostenintensive Pufferfunktionen. Die Ursachen liegen z. B. darin, dass Prozesse wie Auftragsbearbeitung, Fahrzeugortung, Zollabwicklung und Freistellungsverfahren der einzelnen am Transportauftrag beteiligten Akteure nicht hinreichend abgestimmt sind. Abweichungen vom Zeit- und Transportplan werden nicht an die weiteren Partner in der Kette kommuniziert. Eine notwendige effiziente Synchronisierung der Prozesse findet höchstens in Ansätzen statt.

Das Forschungsprojekt SYNCHROLOG entwickelt ein IT-gestütztes Dienstleistungssystem zur verbesserten Abstimmung der Prozesse im intermodalen Transport am Beispiel des Lkw-Verkehrs von Containern, Automobil und Gütern mit Übermaßen (High & Heavy). Die angestrebte Gesamtlösung dieses Dienstleistungssystems wird im Rahmen eines Demonstrators mit mehreren Szenarien z.B. in den deutschen Nordseehäfen Hamburg, Bremerhaven und Wilhelmshaven sowie Inland-Hubs implementiert und erprobt.

Auf Basis einer Bedarfsanalyse im Umfeld des potenziellen Nutzerkreises werden Anforderungen an die Dienstleistung zur Prozesssynchronisierung erhoben. Dabei wird evaluiert, welche Daten seitens der Testpartner verfügbar sind und für die Umsetzung des SYNCHROLOG-Demonstrators Verwendung finden. Neben auftragsbezogenen Daten, wie Auftrags- und Containernummer, Ziel, geplante Ankunfts- und Abfahrtszeiten, werden zusätzliche Informationen, wie Orte mit Positionsdaten von Fahrzeugen, Statusmeldungen und relevante Vormeldeinformationen integriert. Im Anschluss wird das aus mehreren Software-Services entstehende Dienstleistungssystem in verschiedenen Szenarien entlang der Transportkette demonstriert.

Dabei ist die Zusammenarbeit mit Praxispartnern der gesamten Logistikkette essenziell, die einerseits Planungs- und Abwicklungsdaten an den Demonstrator liefern und andererseits das prototypische Dienstleistungssystem hinsichtlich seiner praktischen Anwendbarkeit und Wirtschaftlichkeit validieren.

Durch die Entwicklung und Evaluierung des SYNCHROLOG-Demonstrators wird eine verbesserte Planbarkeit und Abstimmung der Verkehrsträger erwartet, die zu beschleunigten Durchlaufzeiten sowie einer gleichmäßigen Auslastung der verfügbaren Infra- und Suprastruktur in den Transportnetzen und in den Terminals führen wird. Damit bildet der SYNCHROLOG-Demonstrator eine Blaupause für innovative Dienstleistungen zur Synchronisierung unternehmensübergreifender Transport- und Umschlagsdienstleistungen in Deutschland und darüber hinaus.